よくあるご質問

会員登録・ログインについて

会員登録をおこなうと何ができますか?

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こちらの登録フォームから必要事項を記入してください。登録フォームでエラーとなってしまっている場合は、エラーメッセージをご確認のうえ、再度入力をお願いいたします。

メールアドレスがユーザIDとなりますので、同じメールアドレスで過去に登録されていないか、メールアドレスが間違っていないか、必ずご確認のうえ登録をお願いいたします。

メールが届きません

メールをお受け取りいただけない件につきましては、以下のようなケースが考えられます。

     
  1. 登録したメールアドレスが間違っている。
  2.  
  3. メールボックスが一杯になっている。
  4.  
  5. メールマガジンが『迷惑メール』と判定され、「迷惑メール」や「削除」フォルダに入ってしまっている。
  6.  
  7. メールソフトの振り分け設定などにより、通常の受信フォルダとは別のフォルダに振り分けられている。
  8.  
  9. 携帯電話のメールアドレスで受信をご希望の場合、受信拒否設定を解除していただくか、「@kobunsha.com」ドメインからのメールを受信可能な設定にしていただく必要があります。
パスワードで使える半角記号は何がありますか?

使用可能な半角記号は、「= + ? / % @ ( ) { } < > [ ] ; : , . ¥ ” ‘ ` ^ ‾ _ ! # $ & ? | 」*になります。

登録情報の変更

登録情報を確認することはできますか?

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パスワードを忘れてしまいました

登録していただいているメールアドレスにパスワード情報をお知らせします。

こちらのパスワードリマインダーフォームからお手続きをお願いいたします。

メールアドレスの変更方法は?

メールアドレスがユーザIDとなっておりますので、現在のメールアドレスでこちらの認証フォームにログイン後、新しいメールアドレスへの変更手続きをおこなってください。

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こちらの認証フォームにログインして、変更手続きをお願いいたします。

メール配信の停止・解除方法は?
こちらの認証フォームより、配信停止処理(登録解除手続き)をお願いいたします。
メールアドレス、パスワード以外の登録情報は変更できますか?

こちらの認証フォームにログインして、変更手続きをお願いいたします。

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